قوانین و مقررات

کاربر گرامی، استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی یکتازر به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است: 1️⃣ ثبت سفارش: ثبت سفارش از طریق سایت انجام می‌شود و پس از تکمیل فرآیند، پیام تأیید برای مشتری ارسال خواهد شد. یکتازر متعهد به تأمین و ارسال سفارش ثبت‌شده است. در صورت بروز هرگونه مشکل در تأمین کالا، مبلغ پرداختی در اسرع وقت عودت داده می‌شود. 2️⃣ پرداخت: پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. اطلاعات بانکی کاربران در سایت ذخیره نخواهد شد. 3️⃣ ارسال و تحویل: سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است. مسئولیت درج صحیح اطلاعات و آدرس بر عهده خریدار می‌باشد. 4️⃣ ضمانت کیفیت و مرجوعی: یکتازر کیفیت محصولات خود را تضمین می‌کند. در صورت وجود هرگونه مشکل کیفی، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را اطلاع دهد. بررسی و تصمیم‌گیری درباره مرجوعی طبق قوانین انجام خواهد شد. 5️⃣ حریم خصوصی: اطلاعات شخصی کاربران نزد یکتازر محفوظ بوده و صرفاً برای پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود. این اطلاعات در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت مگر در موارد قانونی. 6️⃣ به‌روزرسانی قوانین: یکتازر حق دارد در صورت لزوم قوانین را به‌روزرسانی نماید. نسخه جدید از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.